Política de envío

(Especificado en Días Laborables):

• España:
• Península/Islas Baleares-Mensajería Urgente (1/2 Días en Domicilio Cliente):
• 6,5€ - Gratis a partir de 150€ de compra.

Los productos se enviarán de Lunes a Viernes desde España. Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la disponibilidad de cada producto, del destino, del transportista y de la época del año. Le enviaremos varios paquetes si usted compra productos de varias secciones de la tienda.

El embalaje es discreto sin logotipos, en cajas de cartón duro selladas y sin ninguna reseña de lo que transporta. Facilítenos un número de teléfono de contacto para evitar problemas con la entrega de los paquetes.

Si la dirección proporcionada por el cliente es errónea o incompleta, o bien se produce una ausencia reiterada en el destino y no se recoge el paquete, no nos haremos responsables del retraso en la entrega ni de las devoluciones que haga la agencia transportista. Si el cliente desea que le devolvamos el dinero, se devolverá el importe del producto, descontando los gastos de envío iniciales, y descontando también el coste de la devolución (en el caso de que la agencia transportista aplique un coste por devolver el producto). Si el ciente desea que le enviemos de nuevo el producto a otra dirección, deberá pagar de nuevo los gastos de envío y el coste de la devolución. En Península y Baleares los gastos de envío serán de 6,5€.

La hora límite para que los pedidos se manipulen y salgan a reparto el mismo día es a las 14 horas. Si su pedido se recibe después de dicha hora, se procesará y saldrá al día siguiente, por lo que el plazo de entrega puede verse afectado. No siempre es posible enviarlo el mismo día laboral aunque el pedido se haga antes de las 14 horas. Intentamos cumplir esta condición en todos nuestros pedidos pero somos humanos y como tal podemos cometer errores y tener retrasos en los envíos. Si usted desea un pedido urgente, consulte antes de comprarlo con nosotros y le indicaremos si es posible al 100%.

Advertencia sobre paquetes voluminosos: En casos en los que el peso o el volumen del paquete sea grande, se calcularán nuevos gastos de envío.

Si el paquete llega dañado o golpeado, tiene que reclamar a la agencia de transportes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.